당황하지 마세요, 여행 중 상황별 대처법 대 공개!

#상황1_여권 만료일 때문에, 출국이 안된다고요?

아이슬란드 워크캠프 참가자 김워캠씨. 만반의 준비를 하고 공항에 도착하여 체크인을 하려는 순간!공항직원이 알려준 충격적인 사실. "여권만료일이 얼마 남지 않아 출국이 불가능합니다"
혹시나 해서 항공사 직원에게 문의했을 당시 괜찮다고 했었는데, 어떡하면 좋을까요.

Solution)
당일 발급 가능한 '긴급여권발급' 제도가 있습니다. 전국 15개 광역자치단체와
인천공항(1,2터미널)내 여권민원센터에서 발급이 가능한데요,
상황에 따라 발급이 어려운 경우도 있으니 미리 체크하고 또 체크하는 것을 추천 드립니다.

외교부 여권발급 안내[바로가기]

긴급여권 발급에 대한 진실[바로가기]
 

#상황2_여권을 분실했어요! 저 돌아갈 수 있을까요?

여권분실을 생각보다 자주 일어나고 있는 비상상황 입니다.
먼저, 여권분실을 대비하여 출국 전 여권용 사진 2장과 여권사본 1부를 챙겨 두세요.
여권을 분실했다면 ‘여행 증명서’를 해당국가 내 영사관 혹은 대사관을 통해 2~3일 내로 
발급 가능 합니다. 여행증명서 발급을 위해서는 현지 경찰서에서 발급해 주는 ‘분실 신고서’를 
먼저 준비하고 여권용 사진2장, 여권사본 1부, 항공일정을 확인할 수 있는 문서와 함께 
가까운 영사관 혹은 대사관을 방문하시면 됩니다. 

해외에서 여권은 곧 나. 여권에 대한 모든것! [바로가기]
 

#상황 3_잘 도착했어요~내짐만 빼고..

함께 탑승한 승객들은 하나둘 자기짐을 챙겨 떠나고..나만 덩그러니 남은상황.
내 짐은 아무리 기다려도 나오지를 않네요. 당장 필요한 생활필수품들은 커녕
지금 들고 있는 작은 백팩과 현금이 전부에요. 앞으로의 여행 잘 할 수 있을까요?

Solution)
다행이네요. 가지고 있는 현금으로 우선 급한 생활용품을 구입할 수 있으니까요.
최악을 상황은 면했으니, 일단 정신을 차리고 주변에 수화물분실 카운터(Baggage Claim)를
찾으세요. 일반적으로 짐을 찾는 컨베이어 벨트 주변에 해당 카운터가 위치해 있습니다.
그곳에서 수화물 분실 증빙서류를 작성하시고 담당직원에게 추후 조치에 대해
안내 받으실 수 있습니다.

직접 경험한 수화물 분실 경험 & 해결방법 [보러가기]
이렇게 하면 분실염려 없어요! [보러가기]

#상황 4_나는 누구, 내 비행기는 어디로?

항공사 체크인 카운터는 대부분 비행기 출발시각 40분~1시간 전까지만 오픈 합니다.
다양한 이유로 체크인을 하지 못해 항공편을 놓치게 되는 경우,
일단 주변의 해당 항공사 카운터를 찾아 상황을 설명합니다. 그리고 당일 출발하는
다른 항공편이 있는지 확인하고 재 예약 합니다.
간혹 노쇼(미탑승)에 대한 추가비용 없이 재 예약이 가능한 경우도 있으니
기존 항공편에 대한 약관을 잘 확인해 보세요. 최저가 항공편 혹은 저가항공사의 경우
노쇼에 대한 보상이 대부분 어려워, 항공기를 놓친 경우 재 발권 해야 한다고 하네요.

경유지에서 입국심사로 인해 비행기를 놓치게 되는 경우(고객의 잘못이 아닌 경우),
다른 연결편을 요청할 수 있습니다. 공항직원을 통해 탑승구역 안에 위치한
해당항공사 카운터 위치를 확인하신 후 문의 하시면 됩니다.

#상황 5_통역이 필요해~저좀 도와주세요!

해외여행 중, 현지인과의 작은 사고로 인해 억울한 누명을 쓰게 된 A씨.
손짓 발짓 하면서 대화를 이어 가다가 언어의 한계를 느끼고
현재는 더 이상 소통이 어려운 상황. 

Solution)
이럴땐, 영사콜센터를 통해 긴급통역 서비스를 요청해 볼 수 있어요.
외교부 영사 콜센터 번호 : +82-2-3210-0404

영사콜센터 소개 [바로가기]